随着信息技术的快速发展和互联网的普及，电子商务(简称E-商务)已经成为现代商务领域的一个重要概念。它是通过互联网和数字技术进行商务活动的方式，涵盖采购、销售、支付、物流等多个环节，革命性地改变了传统的商业模式。

电商是做什么的？

网上购物:电子商务使消费者能够在网上浏览各种商品，选择自己喜欢的商品，然后在网上下单购买。这使得购物更加方便，不受时间和地点的限制。

网上支付:在电商平台上，可以通过支付宝、微信支付、信用卡等多种网上支付方式完成支付。无需担心携带现金，支付过程更加安全快捷。

B2B和B2C交易:电子商务不仅包括企业对消费者的交易(B2C)，还包括企业对企业的交易(B2B)。企业可以通过电子商务平台采购原材料和设备，实现资源共享。

数字营销:电子商务为企业提供了广阔的数字营销平台，可以通过社交媒体和搜索引擎进行推广，吸引更多的潜在客户。

物流配送:电商平台不仅提供购物和支付功能，还包括物流配送。你能在网上买到的商品会通过快递送到你手中。

在线客服:电商平台一般都会设立在线客服，消费者可以随时与客服人员沟通，解决问题和疑惑。

电子合同:在电子商务中，各种交易和合同都可以以电子形式签署和保存，提高了交易的效率。

总的来说，电子商务通过数字技术将商务活动引入了一个新的维度，将传统商务流程数字化、在线化，提高了交易效率，扩大了市场范围，为商家和消费者提供了更多的便利。无论是大型企业还是小微企业，都可以通过电子商务拓展业务，提升竞争力，使商务活动更加便捷、高效、创新。